Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 22/04/2026

Chez Street Addict, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité. Vous trouverez ci-dessous les informations relatives à nos conditions d’expédition.

1. Préparation des commandes

Les commandes sont traitées après confirmation du paiement.

Le délai de préparation est généralement de [1 à 3 jours ouvrés] avant expédition.

Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés sont traitées à partir du prochain jour ouvré.

Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation avec les informations de suivi pourra vous être envoyé.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi.

À titre indicatif :

• France : [2 à 5 jours ouvrés]

• Europe : [3 à 7 jours ouvrés]

• International : [5 à 15 jours ouvrés]

Ces délais sont estimatifs et peuvent varier en fonction :

• du transporteur ;

• des périodes de forte activité ;

• des conditions météorologiques ;

• des contrôles douaniers pour les commandes internationales.

3. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés au moment du passage en caisse selon :

• l’adresse de livraison ;

• le poids du colis ;

• le mode de livraison sélectionné.

Toute offre de livraison gratuite sera appliquée selon les conditions indiquées sur notre boutique.

4. Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, vous pouvez recevoir un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Si vous ne recevez pas vos informations de suivi dans un délai raisonnable, vous pouvez nous contacter à :

streetaddict9@gmail.com

5. Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse complète et correcte lors de la commande.

Street Addict ne pourra pas être tenu responsable :

• d’une livraison impossible due à une adresse incorrecte ;

• d’un retard lié à une modification d’adresse après expédition ;

• d’un colis retourné en raison d’informations incomplètes.

Si un colis nous est retourné, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour une nouvelle expédition.

6. Colis endommagé ou problème de livraison

À réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier l’état du colis.

En cas de problème :

• prenez des photos du colis et du produit ;

• contactez-nous dans un délai de 10 jours après réception ;

• indiquez votre numéro de commande et la nature du problème.

Nous étudierons la situation et proposerons une solution adaptée.

7. Colis perdu ou retardé

Une fois le colis confié au transporteur, le suivi est assuré par ce dernier.

En cas de retard inhabituel ou de colis indiqué comme livré mais non reçu, contactez-nous afin que nous puissions vérifier la situation.

Street Addict fera son possible pour vous accompagner dans la résolution du problème.

8. Expéditions internationales

Pour les livraisons hors de France, des frais supplémentaires liés aux taxes, droits de douane ou réglementations locales peuvent s’appliquer.

Ces frais restent à la charge du client sauf indication contraire.

9. Contact

Pour toute question concernant votre livraison :

Street Addict
E-mail : streetaddict9@gmail.com
Téléphone : +33 7 44 81 16 85

Merci pour votre confiance.